Podmínky ochrany osobních údajů
Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)
Chip Cosmetics s.r.o.
Čelakovského 4297, 430 01 Chomutov
IČO: 23401656
E-mail: info@chip-cosmetics.cz
(dále také jako „správce“)
---
1. Úvodní ustanovení
Tento dokument obsahuje informace o tom, jak správce zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků e-shopu www.chip-cosmetics.cz, a to v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
---
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména tyto kategorie údajů:
a) Údaje pro vyřízení objednávky
jméno a příjmení
doručovací a fakturační adresa
telefonní číslo
údaje o objednaném zboží a způsobu dopravy/platby
b) Údaje pro marketing (se souhlasem)
e-mail pro zasílání newsletteru
telefon (pokud zákazník uděluje souhlas)
c) Technické údaje
IP adresa
cookies nezbytné pro fungování e-shopu
analytické údaje (Google Analytics, případně jiné nástroje)
---
3. Účel a právní důvod zpracování
1. Vyřízení objednávky a dodání zboží
– plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
2. Vedení účetnictví a daňové povinnosti
– splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
3. Zasílání obchodních sdělení (newsletter)
– oprávněný zájem u zákazníků / souhlas u ostatních
4. Marketing e-shopu a analýza návštěvnosti
– oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
5. Řešení reklamací a dotazů zákazníků
– plnění smlouvy a oprávněný zájem
---
4. Doba uchování údajů
Údaje nezbytné pro objednávky: 10 let (dle zákona č. 235/2004 Sb.)
Marketingové údaje: do doby odvolání souhlasu
Cookies: dle nastavení prohlížeče / služeb třetích stran
---
5. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše údaje mohou být předány:
dopravcům (Zásilkovna, PPL, DHL, GLS apod.)
účetnímu/daňovému specialistovi
poskytovateli e-shopové platformy (Shoptet)
poskytovateli e-mailingového nebo marketingového systému
platební bráně (Shoptet Pay, GoPay apod.)
Tyto subjekty jsou zpracovateli a dodržují GDPR.
---
6. Cookies
E-shop používá cookies pro:
základní funkčnost webu
měření návštěvnosti
personalizaci reklamy (pokud k tomu zákazník udělí souhlas)
Zákazník může cookies odmítnout v nastavení svého prohlížeče.
---
7. Práva subjektu údajů
Zákazník má tato práva:
právo na přístup k údajům
právo na opravu
právo na výmaz („zapomenutí“)
právo na omezení zpracování
právo na přenositelnost
právo vznést námitku
právo odvolat souhlas
právo podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz)
---
8. Zabezpečení osobních údajů
Správce používá technická a organizační opatření:
šifrovaný přenos dat (HTTPS, SSL)
zabezpečená administrace e-shopu
pravidelné aktualizace systémů
omezený přístup pouze pro pověřené osoby
---
9. Kontakt pro dotazy
Dotazy týkající se ochrany osobních údajů můžete směřovat na:
info@chip-cosmetics.cz
Chip Cosmetics s.r.o., Čelakovského 4297, 430 01 Chomutov